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7年級的新世代創業家!小新樂器館 | 曾惠新,賣樂器搏感情的熱情服務力! 
7年級的新世代創業家!
小新樂器館 | 曾惠新: 
賣樂器搏感情的熱情服務力!
撰文—謝宛蓉e天下雜誌


攝影 / Sosistudio

創業一定得有雄厚資本、多方通路,才能做出成績?
在科技助力下,以往的創業模式開始發生質變,一股顛覆傳統創業模式的「輕型創業潮」正席捲而來,而主導這股新勢力的族群,正是「7年級」世代。
連像吉他這樣需求量有限的產品也可以靠低價策略,每個月賣出2、3百支吉他。
小新樂器館」就是7年級生曾惠新所經營的網路商店。
熱愛吉他、大學時擔任吉他社社長的他,為了幫學弟妹買到便宜吉他而找上工廠,因而發現傳統樂器行的吉他利潤高得驚人。
於是他決定上網自己賣平價吉他。
但是,創業者要有心理準備,通常這樣破壞行情的動作,必定會引起同業「前輩」的大反彈。
曾惠新自從經營漸具名聲以來,就飽受同業的抵制要求供應商不能進貨給他。
「創業之後,才知道真正市場競爭的黑暗面,」他苦笑著說,「但這也會逼迫自己更進步,更努力差異化!」

搏感情的熱情服務力
七年級的創意除了發揮在產品上,更有年輕熱情的服務力。
「小新樂器館館」的曾惠新,也靠著更多的服務來作為競爭策略。
他首創推出「買吉他,終身免費換弦」的超級好康,還帶動其他競爭者跟隨。
曾惠新說,雖然成本看似增加,但客戶卻因此 再回到店裡,再度購買的機率通常高達8成。

Ann’S」安恆璇(右)與安珮綺(左)自創品牌Ann’S,剛從大學畢業的小女生,卻已經是知名的女鞋天后。
每個月她的網路賣場只開門10天,卻能賣出千雙以上的鞋。原本開店的父母,都結束自己的生意,來當女兒的員工。


 
這群投入創業的7年級生,敢衝、肯拚、富創意,並勇於負債創業,從電腦網路中成長的他們,善用科技優勢做行銷,跟顧客搏感情。
這股新興的輕型創業風潮,令人興奮期待,且看這群20歲出頭的年輕人,如何運用科技的力量,讓有限資源發揮超限威力,勇敢地投入創業戰場,用青春與膽識打一場漂亮的仗。



小資本、負債創業
創業的資金門檻大幅降低,是7年級生勇於創業的一大關鍵。
以往,實體店租對於開店者來說就是最大的負擔。
前104人力銀行品牌總監邱文仁指出,網路打破了這基本的成本,即使極小額的資本,也有可能開始自己的事業。

輕型創業盛行的時代,值得新創業家們關注的問題。
「大家創業的意向很高,但成功卻是少數,」前104人力銀行邱文仁觀察,新世代創業風潮一部份來自於職場的推力。
根據104人力銀行年初的一項調查,7年級生已經有6成的人換了2.3份工作,但他們離開校園可能至多才2年。
邱文仁提醒,新世代創業前還是要慎思自己的核心價值,否則,「創業成功的難度,遠遠超過你找到一份好工作。」
 
借貸降低了創業門檻。「以前的人不喜歡借錢,但現在,貸款則顯得非常自然,」邱文仁也表示,現在消費世代對於負債的觀念不再負面。
市面上各式「貸款圓夢」的行銷訊息,也讓年輕人勇於負債創業。
他們,都是「7年級」的新世代創業家。
當所有人都對這個世代貼上「草莓族」的標籤,他們正用行動來宣示:「這是我們的時代!」而且,這波7年級的新興創業力,不只是少數成功賺到錢的個案,更代表一股顛覆傳統創業模式的「輕型創業潮」,席捲而來。
生活、服務的「輕產業」當道,無論是娛樂文化產業、服飾女鞋,生活產業已成為年輕人創業的主流。
 
7年級世代對於輕型產業確實有偏好。在104人力銀行今年3月間進行的調查中,5、6年級世代所喜愛的產業,前5名是曾經發光發熱的進出口貿易、或高科技電子業。但在7年級的排名中,前兩位雖然還是電子製造業、半導體產業,但第三、第四名已經是百貨零售業、餐飲服務業這兩種輕型產業,而且喜好的程度與前兩名差距逐步拉近。
 
網路創業
網路提供了一個比實體便宜許多的「店面」,也使得「漸進式」創業成為可能。
是7年級世代踏出第一步的新管道。
 
Yahoo!奇摩電子商務服務事業部資深行銷經理余倩梅表示,7年級創業很多人是從網路拍賣開始。
先批來一批貨,試試看商品在網拍是否具競爭力,等規模到一定的程度再考慮開店。
 
新創業世代究竟該如何把根基紮深?溫肇東建議,創業者都應厚植3種能力:一是商業智慧,就是深度瞭解企業的商業流程,包括供應鏈、物流與金流等結構。二是市場智慧,就是對市場與顧客的瞭解,尤其輕型服務業都是要貼緊特定族群的需求缺口。三是組織的經驗。成功的創業就是要能夠找到新的機會,然後集結對的人、對的資源來發展。
 
輕型創業,是更有趣、更貼近人心、更容易進入的新創業時代。
但是浪潮之下,也隱藏著陷阱與挑戰。新世代創業家要培養好自己的能力,才能成功地站在浪頭上。 
 
小新樂器館 | 曾惠新: 賣樂器搏感情的熱情服務力!
撰文—謝宛蓉e天下雜誌



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